Krisis ekonomi sering kali menantang keberlangsungan bisnis, terutama bagi UMKM yang memiliki sumber daya terbatas. Salah satu strategi yang dapat dilakukan untuk bertahan adalah melakukan pivot bisnis. Pivot berarti mengubah arah atau fokus bisnis untuk menyesuaikan dengan kondisi pasar yang berubah.
Langkah pertama dalam melakukan pivot adalah menganalisis situasi saat ini. UMKM harus memahami apa yang menyebabkan penurunan penjualan atau meningkatnya biaya operasional. Apakah perubahan ini disebabkan oleh penurunan daya beli konsumen, gangguan rantai pasok, atau munculnya pesaing baru? Setelah penyebabnya jelas, pemilik bisnis bisa menentukan langkah-langkah untuk menyesuaikan strategi.
Salah satu contoh pivot adalah mengubah model bisnis. Jika sebelumnya UMKM fokus pada penjualan offline, kini bisa mulai beralih ke platform online. Dengan meningkatnya penggunaan internet, mengadopsi e-commerce bisa menjadi solusi untuk menjangkau lebih banyak pelanggan tanpa perlu menambah biaya operasional.
Selain itu, UMKM juga bisa menyesuaikan produk atau layanan yang ditawarkan. Misalnya, jika bisnis awalnya menjual barang-barang mewah, bisa mempertimbangkan untuk menawarkan produk yang lebih terjangkau atau menambah layanan yang relevan dengan kebutuhan saat ini, seperti produk kesehatan atau kebutuhan pokok.
Selanjutnya, penting untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan. Beri tahu mereka tentang perubahan yang terjadi dan bagaimana bisnis Anda beradaptasi. Kepercayaan pelanggan akan membantu UMKM tetap relevan meskipun terjadi perubahan besar dalam operasi bisnis.
Akhirnya, UMKM harus terus memantau dan mengevaluasi perubahan yang dilakukan. Pivot bukanlah jaminan keberhasilan, namun dengan perencanaan yang matang dan adaptasi yang cepat, UMKM memiliki peluang lebih besar untuk bertahan dan bahkan tumbuh di tengah krisis ekonomi.
